سياسة الخصوصية والاستخدام – السجادة اللامعة

أولاً: البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات لتنفيذ الخدمة:

• بيانات التعريف الشخصية: الاسم الكامل، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني.
• بيانات الموقع والخدمة: عنوان الاستلام والتسليم، تفاصيل الطلبات (تاريخ الخدمة، أنواع المنسوجات المطلوبة)، وتفضيلات الخدمة.
• بيانات الدفع: يتم جمع معلومات الدفع (مثل تفاصيل البطاقة الائتمانية) بشكل آمن من خلال مزودي خدمة دفع موثوقين، ولا تقوم الشركة بتخزين بيانات البطاقات بشكل مباشر.
• بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية وصولك للتطبيق واستخدامه (مثل نظام التشغيل، وقت وتاريخ الدخول، الصفحات التي تمت زيارتها).

ثانياً: كيف نستخدم بياناتك

• تنفيذ وإدارة الطلبات، بما في ذلك تنسيق مواعيد الاستلام والتسليم مع فريق العمل.
• تحسين وتطوير جودة الخدمات والتطبيق.
• إرسال الإشعارات المتعلقة بحالة الطلب والتحديثات التسويقية والعروض الترويجية (مع إتاحة خيار إلغاء الاشتراك).
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية في المملكة العربية السعودية.

ثالثاً: مشاركة البيانات والإفصاح عنها

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر ببياناتك الشخصية. قد نشاركها فقط مع الأطراف التالية ووفقاً للضرورة:

• مزودو الخدمة: مثل شركات الشحن والتوصيل ومزودي خدمات الدفع، لتمكينهم من تنفيذ مهامهم المتعلقة بالخدمة.
• السلطات القانونية: في حال طلب ذلك بموجب مذكرة أو قرار قانوني صادر عن سلطات مختصة في المملكة العربية السعودية.

رابعاً: أمن البيانات

نتخذ إجراءات أمنية تقنية وإدارية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح.