سياسة الخصوصية والاستخدام – السجادة اللامعة
سياسة الخصوصية والاستخدام (Privacy Policy) توضح كيفية قيام
"السجادة اللامعة" بجمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية للعملاء عند استخدام التطبيق أو الموقع.
أولاً: البيانات التي نجمعها
نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات لتنفيذ الخدمة:
-
بيانات التعريف الشخصية:
الاسم الكامل، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني.
-
بيانات الموقع والخدمة:
عنوان الاستلام والتسليم، تفاصيل الطلبات (تاريخ الخدمة، أنواع المنسوجات المطلوبة)، وتفضيلات الخدمة.
-
بيانات الدفع:
يتم جمع معلومات الدفع (مثل تفاصيل البطاقة الائتمانية) بشكل آمن من خلال مزودي خدمة دفع موثوقين،
ولا تقوم الشركة بتخزين بيانات البطاقات بشكل مباشر.
-
بيانات الاستخدام:
معلومات حول كيفية وصولك للتطبيق واستخدامه (مثل نظام التشغيل، وقت وتاريخ الدخول، الصفحات التي تمت زيارتها).
ثانياً: كيف نستخدم بياناتك
- تنفيذ وإدارة الطلبات، بما في ذلك تنسيق مواعيد الاستلام والتسليم مع فريق العمل.
- تحسين وتطوير جودة الخدمات والتطبيق.
- إرسال الإشعارات المتعلقة بحالة الطلب والتحديثات التسويقية والعروض الترويجية (مع إتاحة خيار إلغاء الاشتراك).
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية في المملكة العربية السعودية.
ثالثاً: مشاركة البيانات والإفصاح عنها
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر ببياناتك الشخصية. قد نشاركها فقط مع الأطراف التالية ووفقاً للضرورة:
-
مزودو الخدمة:
مثل شركات الشحن والتوصيل ومزودي خدمات الدفع، لتمكينهم من تنفيذ مهامهم المتعلقة بالخدمة.
-
السلطات القانونية:
في حال طلب ذلك بموجب مذكرة أو قرار قانوني صادر عن سلطات مختصة في المملكة العربية السعودية.
رابعاً: أمن البيانات
نتخذ إجراءات أمنية تقنية وإدارية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح.